In der Welt der Online-Casinos gibt es viele Anbieter, die auf ihre Gäste warten. Doch welche Website bietet eine einzigartige Erfahrung und ist dennoch vertrauenswürdig? Bei dieser Frage stellt sich sicherlich jeder Spieler einmal vor das Problem des “Versuch-und-Irrtums”. Hier wird erläutert, wie es sich bei Hello Fortune darstellt.
Branding und Unternehmen
Hello Fortune hellofortune.at ist ein relativ junger Anbieter aus der Online-Casino-Szene. Der Name lässt darauf schließen, dass hier ein besonderer Fokus auf Glück gesetzt werden soll. Das Logo zeigt einen Stern mit einem Segelschiff darin, was möglicherweise auf die Idee von Hoffnung und Bestimmung hindeutet.
Es ist nicht bekannt, wer hinter Hello Fortune steht oder wie das Unternehmen organisiert ist. Normalerweise ist ein solcher Informationsmangel ein Grund zur Sorge. In diesem Fall scheint es jedoch eher so zu sein, dass der Fokus auf die eigentliche Leistung gelegt wurde und weniger Wert darauf gelegt wird, über den Hintergrund des Unternehmens Bescheid zu wissen.
Anmeldung
Die Anmeldung bei Hello Fortune ist schnell erledigt. Hierfür muss lediglich ein Konto erstellt werden, indem eine E-Mail-Adresse eingetragen wird, für das Passwort gewählt und der Vollerständige Name des Nutzers eingegeben wird. Ein 2-Faktor Authentifizierung bietet zusätzlichen Sicherheit.
Der nächste Schritt besteht darin, dass man seine Kontaktdaten eintragen muss wie Adresse, Telefonnummer sowie eine ausfüllende E-Mail-Adresse und einen spezifischen Code des Anbieters. In den Regelungen steht: “Bei Bestellungen werden die Daten an unsere Zahlungsanbietenden weitergegeben”. Es gibt hier keine Hinweise darauf, dass sie gespeichert oder genutzt würden.
Kontoerweiterung
Als neuer Nutzer erhält man automatisch einen Starter-Kredit. Dies kann für die erste Wette genommen werden. Über dieses Guthaben hinaus lassen sich durch verschiedene Aktionen im Casino zusätzliche Bonusgelder sammeln.
Hier finden Sie eine Übersicht der Boni: 100% bis zu 50 Euro beim ersten Einzahlungsbetrag, Freispiele ohne Mindesteinzahlung (wenn gewonnen), bis zu 10% des täglich gesetzten Bets als Kredit. Wenn Sie sich registrieren lassen oder regelmäßige Spieler sind gibt es zusätzliche Boni und Freispielangebote.
Zahlungs-Methoden
Um eine Einzahlung vorzunehmen, können verschiedene Zahlarten verwendet werden wie PayPal, Neteller, Skrill, Sofort Überweisung. Dazu kommen auch Paysafecard-Kennungen und die Online-Fachmarktsoftware Trustly hinzu. Eine erste Einzahlung mit einer beliebigen dieser Möglichkeiten ergibt in der Regel eine Bonusbeteiligung.
Einige Beispiele für Zahlarten sind unter anderem Sofortüberweisung, Visa Debitkarte, MasterCard Debit oder PayPal. Über den Kunden-Login-Bereich kann ausgewählt werden welche Methode die erste Einzahlungsart ist.
Auszahlungen und Sicherheit
Es gibt eine Vielzahl von Anreizen, sich um Glück zu kümmern, aber wer möchte gerne nicht das Geld mitnehmen? Bei Hello Fortune steht es im Regelwerk fest, dass alle Zahlungsmethoden so schnell wie möglich abgewickelt werden müssen. Die maximale Auszahlungs-Geschwindigkeit für manche Methoden ist ein bis zwei Wochen.
Doch gibt es auch bei diesem Online-Casino die Möglichkeit eine höchst mögliche Rate mit auszunutzen, um den maximalen Nutzen der angebotenen Boni zu erreichen. In diesem Fall müssen auf bestimmte Bedingungen Rücksicht genommen werden: Der Spielautomaten Bonus kann an einer Stelle eingesetzt werden oder bei einem 5-fachen des Echtgeld-Betrages.
Spiel- und Game-Catalog
Neben der Kategorisierung von den Games bietet das Casino eine Suchfunktion, mit der sich eine Vielzahl spezifischer Anforderungen auswählen kann. Im Angebot stehen mehrere Slots mit verschiedenen Themen (z.B. klassische Sichere 7er). Außerdem sind diverse Tischspiele verfügbar: Roulette, Black Jack und Baccarat.
Ebenfalls nicht zu vernachlässigen ist der Bereich für Live-Spiele. Hier kann auf einen von drei Räumen zugegriffen werden, die sich leicht unterscheiden können. Jeder enthält eine Auswahl an verschiedenen Spielen, überwacht von professionellem Personal.
Software-Provider
Viele Spieler stellen sich gerne zur Frage ob der Anbieter eine spezifische Lizenz für jedes Spiel hat und woher diese stammen. Bei Hello Fortune sind die Softwareanbietenden eher bekannt als ihre “Freund”. Die Liste, hier angeführt, lautet: Evolution Gaming, Microgaming, NetEntertainment.
Anzahl der Spiele
Die Anbieter von Spielen setzen ihren Standort entweder in Europa oder auf dem asiatischen Kontinent. In den meisten Fällen bieten sie sich aber in mehrere Dutzend Sprachen um die Nutzer besser zu erreichen und ist eine Antwort darauf, dass die Welt inzwischen doch nicht nur aus Europäern besteht.
Mobilversion
Bei Hello Fortune gibt es keine spezielle Anwendung, die als Download bereitsteht. Dieser Schritt wurde abgemeldet durch das Angebot verschiedener Browser-Versionen der Website für Smartphones und Tabletts. Hier kann sich jeder ansehen, ob ein Online Casino auf seiner mobilen Endgerät spielt.
Geschwindigkeit und Leistungsfähigkeit
Beachten Sie hierzu auch die Auswahl der angebotenen Zahlarten bei Hello Fortune, welche sehr breit gefächert ist. Die Website selbst hat eine schnelle Ladezeit und verhält sich so wie man es von einem guten Online-Casino erwartet.
Sicherheit
Ein Casino muss mindestens einige Jahre bewährt haben bevor man seine Sicherheiten in Frage stellen sollte. Um dies zu überprüfen, ist sicherlich ein Blick auf die Auszeichnungen aus den letzten Jahren interessant. Hier sind unter anderem so bekannte Preise wie “Bestes Online-Casino des Jahres” oder “Top-Anbieter 2016”.
Kunden-Support
Der Kundenservice kann erreichbar sein in der Regel täglich von 10 bis zu 20 Uhr mittags über das Chat-Baum-Menü. Daneben finden Sie einen Support-Tipp am unteren Ende der Webseite, auf dem besprochen wird, woher man sich direkt an die Hotline wenden könnte.
Analyse
Die Frage, ob Hello Fortune für jeden Spieler eine Option ist, sollte eher mit den Erwartungen eines Spielers bestimmt werden. Die angebotenen Boni und Zahlmethoden sind sicherlich ein Grund, das Online Casino zu nutzen. Ebenso kann man sich die Auswahl an Spielen auf der Website vorstellen.
Das liegt nicht nur daran, dass eine Vielzahl von Anbietern für verschiedene Spieler vorhanden sein sollte sondern auch aufgrund dessen, was angeboten wird: Sichere Zahlungen und transparente Bedingungen. Hier wäre ein Grund es zu nutzen.
